Política de privacidad de Kilnly

1. Introducción

Gndsoft LLC («Gndsoft», «nosotros», «nuestro» o «nos») publica Kilnly bajo el sello Gndplay. Esta Política de privacidad explica qué información se trata cuando usted juega a Kilnly en iOS o Android (el «Juego»), por qué y qué opciones tiene.

Kilnly no requiere una cuenta de Gndplay. No le pedimos su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, contactos, fotos, micrófono ni ubicación precisa.

2. Información que tratamos

Datos del juego almacenados en su dispositivo

Su progreso —como su taller y sus mejoras, las piezas que ha creado y coleccionado, las recetas de esmalte y técnicas aprendidas, los pueblos visitados, las decoraciones, su aprendiz, las monedas, la fama y otros objetos del juego, y las compras que haya realizado— y su configuración se guardan en su dispositivo. No recibimos estos datos durante el juego normal. Según su configuración, el proveedor de su plataforma puede incluirlos en una copia de seguridad del dispositivo o en la nube.

Análisis

Utilizamos Google Firebase Analytics para entender cómo se juega al Juego y mejorar el diseño de los niveles y la fiabilidad. Puede recopilar eventos de juego (por ejemplo, niveles iniciados y superados), información de la aplicación y del dispositivo (modelo, sistema operativo, idioma), un identificador de instancia de la aplicación y una ubicación aproximada deducida de su dirección IP.

Informes de fallos y diagnóstico

Utilizamos Firebase Crashlytics para detectar y corregir fallos. Cuando el Juego falla o sufre un error grave, puede enviarse un informe con detalles técnicos como el seguimiento de la pila, el modelo del dispositivo, la versión del sistema operativo, la versión de la aplicación y un identificador de instalación. Los informes de fallos no incluyen su partida guardada.

Publicidad

El Juego muestra anuncios a través de Google AdMob, incluidos anuncios bonificados opcionales que usted elige ver a cambio de ayuda dentro del juego. Google y sus socios publicitarios pueden tratar el identificador publicitario de su dispositivo (Android Advertising ID o IDFA de Apple, cuando esté permitido), su dirección IP, su ubicación aproximada, sus interacciones con los anuncios e información técnica del dispositivo para mostrar y medir anuncios y prevenir el fraude publicitario, así como —cuando usted lo permita— para personalizar los anuncios.

El Juego también muestra ocasionalmente anuncios intersticiales a pantalla completa en las pausas del juego (como máximo uno cada cinco ventas y nunca justo antes de abrir el horno). Si compra «Quitar anuncios», dejarán de mostrarse anuncios intersticiales.

Compras dentro de la aplicación

Las compras dentro de la aplicación son procesadas por Apple o Google. No recibimos los datos de su tarjeta de pago ni la información de su cuenta de la tienda; el Juego solo recibe la información del producto, de la transacción y de los derechos de acceso necesaria para entregar y restaurar las compras y prevenir el fraude.

Notificaciones push

El Juego utiliza Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones push, como novedades sobre el Juego. Firebase asigna a su instalación un token de registro, y el Juego lo suscribe a temas de avisos, incluido uno para el idioma en el que juega. Las notificaciones solo se muestran si usted las permite en su dispositivo.

Ajustes de funciones (Remote Config)

El Juego descarga ajustes de funciones desde Google Firebase Remote Config para que podamos activar, desactivar o ajustar funciones sin actualizar la aplicación. Para proporcionarlos, Firebase utiliza el ID de instalación de Firebase e información básica del dispositivo y de la aplicación (como la versión de la aplicación, el sistema operativo y el idioma). No se envían datos de juego ni contenido personal.

Compartir una imagen de su taller

Cuando toca «Presume tu taller», el Juego crea en su dispositivo una imagen de su taller y abre el menú para compartir de su dispositivo con esa imagen y una breve línea de texto que contiene un enlace a la página de descarga del Juego (play.gndsoft.com/kilnly/get/?src=share_card). No subimos la imagen a ningún sitio: solo se envía a la aplicación o persona que usted elija en el menú para compartir, y a partir de ese momento se aplica la política de privacidad de esa aplicación. La imagen se guarda temporalmente en la caché de la aplicación en su dispositivo.

3. Cómo utilizamos la información

• Para hacer funcionar el Juego, guardar su progreso y ofrecer sus funciones.
• Para encontrar y corregir errores, fallos y problemas de rendimiento.
• Para entender qué niveles y funciones funcionan bien y así poder mejorar el Juego.
• Para entregar y restaurar las compras y prevenir el fraude.
• Para enviar los recordatorios o notificaciones que usted haya permitido.
• Para mostrar anuncios, incluidos los anuncios bonificados que usted elige ver, y medirlos.
• Para cumplir la ley, hacer cumplir nuestros términos y proteger a los jugadores, a Gndsoft y a otras personas.

No vendemos su información personal ni la utilizamos para entrenar modelos de IA.

4. Proveedores de servicios

La información es tratada por estos proveedores en nuestro nombre o como responsables independientes conforme a sus propias políticas:

• Google Firebase (Analytics, Crashlytics, Cloud Messaging, Remote Config) — firebase.google.com/support/privacy
• Google AdMob y sus socios publicitarios — Cómo utiliza Google la información de las aplicaciones
• Apple App Store y Google Play para la distribución y las compras.
• Asesores profesionales o autoridades cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o proteger los derechos y la seguridad.

5. Consentimiento y sus opciones

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido, Suiza u otra región que lo exija, el Juego le solicita su consentimiento mediante el mensaje de consentimiento de Google antes de utilizar anuncios personalizados. En iOS, el Juego solo puede acceder al identificador publicitario si usted permite el rastreo mediante la solicitud de App Tracking Transparency de Apple; puede cambiarlo en Ajustes → Privacidad y seguridad → Rastreo. En Android, puede restablecer o eliminar su ID de publicidad en la configuración del dispositivo. Si lo rechaza, es posible que siga viendo anuncios, pero serán menos relevantes.

Para cambiar más adelante su elección sobre el consentimiento publicitario, póngase en contacto con nosotros o reinstale el Juego para volver a ver el mensaje de consentimiento.

Las notificaciones son opcionales. Puede desactivarlas en cualquier momento en la configuración de notificaciones de su dispositivo para el Juego.

Puede eliminar todos los datos del juego almacenados en su dispositivo borrando el almacenamiento de la aplicación o desinstalando el Juego. Las copias de seguridad del dispositivo y en la nube se controlan mediante la configuración de su plataforma.

6. Conservación y seguridad

Los datos almacenados en el dispositivo se conservan hasta que usted los elimine o desinstale el Juego. Google conserva los datos de análisis y de fallos según nuestra configuración de Firebase y las políticas de Google (los datos de análisis se conservan durante un máximo de 14 meses). Los proveedores de publicidad conservan los datos conforme a sus propias políticas.

Los datos que envía el Juego se cifran durante su transmisión. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro, pero aplicamos medidas de protección razonables. Los proveedores pueden tratar la información en países distintos de aquel en el que usted reside, sujeto a las garantías adecuadas exigidas por la ley.

7. Bases jurídicas (EEE y Reino Unido)

Cuando se aplica el RGPD, nos basamos en nuestros intereses legítimos para operar, proteger y mejorar el Juego (análisis e informes de fallos), y en su consentimiento para la publicidad personalizada y en los demás casos en que se requiera el consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte al tratamiento realizado con anterioridad.

8. Menores

Kilnly está destinado a un público general de 13 años en adelante y no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si cree que un menor nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros y la eliminaremos.

9. Sus derechos de privacidad

Según el lugar donde resida (por ejemplo, en virtud del RGPD o de la legislación de California), puede tener derecho a acceder a su información personal, rectificarla, eliminarla o recibir una copia de ella, a oponerse a determinados tratamientos o solicitar su limitación, y a excluirse de la publicidad dirigida. No lo discriminaremos por ejercer estos derechos. Dado que Kilnly no tiene cuentas, es posible que necesitemos un identificador (como el ID de instancia de la aplicación) para encontrar los registros relacionados con usted. También puede presentar una reclamación ante su autoridad local de protección de datos.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien el Juego, nuestras prácticas o la ley. Actualizaremos la fecha indicada arriba y le daremos un aviso adicional cuando sea necesario. Para preguntas o solicitudes relacionadas con la privacidad, póngase en contacto con Gndsoft LLC en [email protected].