Поддръжка
Намери грешка, имаш идея или ти трябва помощ с игра? Четем всяко съобщение.
Пиши ни
[email protected]Посочи името на играта, модела на устройството, версията на операционната система и номера на нивото, ако става дума за пъзел. Обикновено отговаряме до два работни дни.
Често задавани въпроси
›Ще загубя ли напредъка си, ако сменя телефона?
Напредъкът се пази на устройството ти. Може да се прехвърли на нов телефон чрез резервно копие на устройството или в облака, но ако изтриеш играта без резервно копие, напредъкът ще се загуби.
›Едно ниво изглежда невъзможно. Има ли решение?
Да. Всяко ниво на Palettle се проверява от решаващ алгоритъм преди пускането. Опитай „Отмени“, подсказка или допълнителната празна бутилка.
›Как да променя избора си за поверителност на рекламите?
В iOS управляваш проследяването от Настройки → Поверителност и сигурност → Проследяване. В Android можеш да нулираш или изтриеш рекламния си идентификатор от настройките на устройството. В региони, където се изисква съгласие за реклами, при преинсталиране на играта съобщението за съгласие се показва отново.
›Нужни ли са ми Game Center или Google Play Games?
Не. Използват се само за класациите. Можеш да играеш всичко без вход, а напредъкът ти пак се пази на устройството.
›Как да изтрия данните си?
Деинсталирането на играта премахва всичко, съхранено на устройството ти. За данни от анализи или други искания ни пиши по имейл и ще помогнем.
Правила
Palettle