Support
Har du fundet en fejl, fået en idé eller brug for hjælp til et spil? Vi læser alle beskeder.
Skriv til os
[email protected]Skriv gerne spillets navn, din enhedsmodel, styresystemversion og banenummer, hvis det handler om et puslespil. Vi svarer som regel inden for to hverdage.
Ofte stillede spørgsmål
›Mister jeg mine fremskridt, hvis jeg skifter telefon?
Dine fremskridt gemmes på din enhed. De kan flyttes til en ny telefon via enhedens backup eller cloud-backup, men sletter du spillet uden backup, forsvinder dine fremskridt.
›En bane virker umulig. Kan den løses?
Ja. Alle Palettle-baner tjekkes af en løser før udgivelsen. Prøv Fortryd, et hint eller den ekstra tomme flaske.
›Hvordan ændrer jeg mine valg om annonceprivatliv?
På iOS styrer du sporing under Indstillinger → Anonymitet og sikkerhed → Sporing. På Android kan du nulstille eller slette dit annonce-id i enhedens indstillinger. I regioner, hvor der kræves samtykke til annoncer, vises samtykkebeskeden igen, når du geninstallerer spillet.
›Skal jeg bruge Game Center eller Google Play Games?
Nej. De bruges kun til ranglister. Du kan spille det hele uden at logge ind, og dine fremskridt gemmes stadig på din enhed.
›Hvordan sletter jeg mine data?
Når du afinstallerer spillet, slettes alt, der er gemt på din enhed. Ved spørgsmål om analysedata eller andre anmodninger kan du skrive til os, så hjælper vi.
Politikker
Palettle