Υποστήριξη
Βρήκες σφάλμα, έχεις μια ιδέα ή χρειάζεσαι βοήθεια με ένα παιχνίδι; Διαβάζουμε κάθε μήνυμα.
Στείλε μας email
[email protected]Γράψε το όνομα του παιχνιδιού, το μοντέλο της συσκευής, την έκδοση του λειτουργικού και τον αριθμό του επιπέδου, αν αφορά γρίφο. Συνήθως απαντάμε μέσα σε δύο εργάσιμες.
Συχνές ερωτήσεις
›Θα χάσω την πρόοδό μου αν αλλάξω κινητό;
Η πρόοδος αποθηκεύεται στη συσκευή σου. Μπορεί να μεταφερθεί σε νέο κινητό μέσω του αντιγράφου ασφαλείας της συσκευής ή του cloud, αλλά αν διαγράψεις το παιχνίδι χωρίς αντίγραφο, η πρόοδος χάνεται.
›Ένα επίπεδο μοιάζει αδύνατο. Λύνεται;
Ναι. Κάθε επίπεδο του Palettle ελέγχεται από λύτη πριν κυκλοφορήσει. Δοκίμασε Αναίρεση, μια υπόδειξη ή το επιπλέον άδειο μπουκάλι.
›Πώς αλλάζω τις επιλογές απορρήτου για τις διαφημίσεις;
Στο iOS, διαχειρίσου την παρακολούθηση στις Ρυθμίσεις → Απόρρητο και ασφάλεια → Παρακολούθηση. Στο Android, μπορείς να επαναφέρεις ή να διαγράψεις το αναγνωριστικό διαφήμισης από τις ρυθμίσεις της συσκευής. Σε περιοχές όπου απαιτείται συγκατάθεση για διαφημίσεις, αν εγκαταστήσεις ξανά το παιχνίδι, το μήνυμα συγκατάθεσης εμφανίζεται ξανά.
›Χρειάζομαι το Game Center ή το Google Play Games;
Όχι. Χρησιμοποιούνται μόνο για την κατάταξη. Μπορείς να παίξεις τα πάντα χωρίς σύνδεση και η πρόοδός σου αποθηκεύεται κανονικά στη συσκευή σου.
›Πώς διαγράφω τα δεδομένα μου;
Η απεγκατάσταση του παιχνιδιού διαγράφει ό,τι είναι αποθηκευμένο στη συσκευή σου. Για δεδομένα ανάλυσης ή άλλα αιτήματα, στείλε μας email και θα σε βοηθήσουμε.
Πολιτικές
Palettle