Tuki
Löysitkö virheen, sait idean tai tarvitsetko apua pelin kanssa? Luemme jokaisen viestin.
Lähetä sähköpostia
[email protected]Kerro pelin nimi, laitteesi malli, käyttöjärjestelmän versio ja pulmaa koskien tason numero. Vastaamme yleensä kahden arkipäivän kuluessa.
Usein kysytyt kysymykset
›Menetänkö edistymiseni, jos vaihdan puhelinta?
Edistyminen tallentuu laitteellesi. Se voi siirtyä uuteen puhelimeen laitteen tai pilven varmuuskopion kautta, mutta jos poistat pelin ilman varmuuskopiota, edistymisesi katoaa.
›Taso tuntuu mahdottomalta. Onko se ratkaistavissa?
On. Jokainen Palettle-taso tarkistetaan ratkaisijalla ennen julkaisua. Kokeile Kumoa-toimintoa, Vihjettä tai ylimääräistä tyhjää pulloa.
›Miten muutan mainosten tietosuojavalintoja?
iOS:ssä voit hallita seurantaa kohdassa Asetukset → Tietosuoja ja suojaus → Seuranta. Androidilla voit nollata tai poistaa mainostunnuksesi laitteen asetuksista. Alueilla, joilla mainossuostumus vaaditaan, pelin uudelleenasennus näyttää suostumusviestin uudelleen.
›Tarvitsenko Game Centerin tai Google Play Gamesin?
Et. Niitä käytetään vain tulostauluihin. Voit pelata kaikkea kirjautumatta, ja edistymisesi tallentuu silti laitteellesi.
›Miten poistan tietoni?
Pelin poistaminen poistaa kaiken laitteellesi tallennetun. Analytiikkaan liittyvissä tai muissa tietopyynnöissä lähetä meille sähköpostia, niin autamme.
Käytännöt
Palettle