Suporta
May nakitang bug, may ideya, o kailangan ng tulong sa isang laro? Binabasa namin ang bawat mensahe.
Mag-email sa amin
[email protected]Isama ang pangalan ng laro, model ng device mo, bersyon ng OS, at ang numero ng level kung tungkol ito sa isang puzzle. Karaniwan kaming sumasagot sa loob ng dalawang araw ng trabaho.
Mga madalas itanong
›Mawawala ba ang progress ko kung magpapalit ako ng phone?
Naka-save ang progress sa device mo. Puwede itong mailipat sa bagong phone sa pamamagitan ng backup ng device o cloud, pero kapag binura mo ang laro nang walang backup, mawawala ang progress mo.
›Parang imposible ang isang level. May solusyon ba ito?
Oo. Sinusuri ng solver ang bawat level ng Palettle bago ilabas. Subukan ang I-undo, isang Hint, o ang dagdag na bakanteng bote.
›Paano ko babaguhin ang mga pinili ko sa ad privacy?
Sa iOS, i-manage ang tracking sa Settings → Privacy & Security → Tracking. Sa Android, puwede mong i-reset o i-delete ang advertising ID mo sa settings ng device. Sa mga rehiyong nangangailangan ng ad consent, lalabas ulit ang consent message kapag ni-reinstall mo ang laro.
›Kailangan ko ba ng Game Center o Google Play Games?
Hindi. Para lang ang mga ito sa rankings. Puwede mong laruin ang lahat nang hindi nagsa-sign in, at naka-save pa rin ang progress mo sa device mo.
›Paano ko buburahin ang data ko?
Kapag in-uninstall mo ang laro, mabubura ang lahat ng naka-store sa device mo. Para sa analytics o iba pang request tungkol sa data, mag-email sa amin at tutulungan ka namin.
Mga patakaran
Palettle