Assistance
Un bug, une idée ou besoin d'aide avec un jeu ? Nous lisons tous les messages.
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[email protected]Indiquez le nom du jeu, le modèle de votre appareil, la version du système et le numéro du niveau s'il s'agit d'un puzzle. Nous répondons généralement sous deux jours ouvrés.
Questions fréquentes
›Vais-je perdre ma progression si je change de téléphone ?
La progression est enregistrée sur votre appareil. Elle peut être transférée sur un nouveau téléphone via la sauvegarde de l'appareil ou du cloud, mais supprimer le jeu sans sauvegarde efface votre progression.
›Un niveau semble impossible. Est-il faisable ?
Oui. Chaque niveau de Palettle est vérifié par un solveur avant sa sortie. Essayez Annuler, un Indice ou le flacon vide en plus.
›Comment modifier mes choix de confidentialité pour les pubs ?
Sur iOS, gérez le suivi dans Réglages → Confidentialité et sécurité → Suivi. Sur Android, vous pouvez réinitialiser ou supprimer votre identifiant publicitaire dans les paramètres de l'appareil. Dans les régions où le consentement publicitaire est requis, réinstaller le jeu affiche à nouveau le message de consentement.
›Ai-je besoin de Game Center ou de Google Play Games ?
Non. Ils servent uniquement aux classements. Vous pouvez tout jouer sans vous connecter, et votre progression reste enregistrée sur votre appareil.
›Comment supprimer mes données ?
Désinstaller le jeu efface tout ce qui est stocké sur votre appareil. Pour les données d'analyse ou toute autre demande, écrivez-nous et nous vous aiderons.
Règles
Palettle