Dukungan
Menemukan bug, punya ide, atau butuh bantuan dengan sebuah game? Kami membaca setiap pesan.
Kirim email ke kami
[email protected]Sertakan nama game, model perangkat, versi OS, dan nomor level jika terkait puzzle. Kami biasanya membalas dalam dua hari kerja.
Pertanyaan umum
›Apakah progresku hilang kalau ganti HP?
Progres disimpan di perangkatmu. Progres bisa ikut pindah ke HP baru lewat cadangan perangkat atau cloud, tapi menghapus game tanpa cadangan akan menghapus progresmu.
›Ada level yang terasa mustahil. Apakah bisa diselesaikan?
Bisa. Setiap level Palettle diperiksa oleh solver sebelum dirilis. Coba Urungkan, Petunjuk, atau botol kosong tambahan.
›Bagaimana cara mengubah pilihan privasi iklan?
Di iOS, atur pelacakan di Pengaturan → Privasi & Keamanan → Pelacakan. Di Android, kamu bisa mereset atau menghapus ID iklan di pengaturan perangkat. Di wilayah yang mewajibkan persetujuan iklan, menginstal ulang game akan menampilkan pesan persetujuan lagi.
›Apakah aku perlu Game Center atau Google Play Games?
Tidak. Keduanya hanya dipakai untuk papan peringkat. Kamu bisa memainkan semuanya tanpa login, dan progresmu tetap tersimpan di perangkat.
›Bagaimana cara menghapus dataku?
Menghapus instalan game akan menghapus semua yang tersimpan di perangkatmu. Untuk data analitik atau permintaan data lainnya, kirim email ke kami dan kami akan membantu.
Kebijakan
Palettle