Assistenza
Hai trovato un bug, hai un'idea o ti serve aiuto con un gioco? Leggiamo ogni messaggio.
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[email protected]Indica il nome del gioco, il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo e il numero del livello se si tratta di un puzzle. Di solito rispondiamo entro due giorni lavorativi.
Domande frequenti
›Perdo i miei progressi se cambio telefono?
I progressi vengono salvati sul dispositivo. Possono passare a un nuovo telefono tramite il backup del dispositivo o del cloud, ma se elimini il gioco senza un backup i progressi vanno persi.
›Un livello sembra impossibile. Si può risolvere?
Sì. Ogni livello di Palettle viene verificato da un risolutore prima dell'uscita. Prova Annulla, un indizio o la bottiglia vuota in più.
›Come cambio le mie scelte sulla privacy pubblicitaria?
Su iOS, gestisci il tracciamento in Impostazioni → Privacy e sicurezza → Tracciamento. Su Android, puoi reimpostare o eliminare l'ID pubblicità nelle impostazioni del dispositivo. Nelle regioni in cui è richiesto il consenso per gli annunci, reinstallando il gioco il messaggio di consenso viene mostrato di nuovo.
›Mi servono Game Center o Google Play Games?
No. Servono solo per le classifiche. Puoi giocare a tutto senza accedere, e i tuoi progressi restano comunque salvati sul dispositivo.
›Come elimino i miei dati?
Disinstallando il gioco rimuovi tutto ciò che è salvato sul dispositivo. Per i dati di analisi o altre richieste, scrivici e ti aiuteremo.
Informative
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