Pagalba
Radai klaidą, turi idėją ar reikia pagalbos dėl žaidimo? Perskaitome kiekvieną žinutę.
Rašyk mums
[email protected]Nurodyk žaidimo pavadinimą, įrenginio modelį, OS versiją ir lygio numerį, jei klausimas apie galvosūkį. Paprastai atsakome per dvi darbo dienas.
Dažniausi klausimai
›Ar prarasiu pažangą, jei pakeisiu telefoną?
Pažanga saugoma tavo įrenginyje. Ji gali persikelti į naują telefoną per įrenginio ar debesies atsarginę kopiją, tačiau ištrynus žaidimą be atsarginės kopijos pažanga dingsta.
›Lygis atrodo neįveikiamas. Ar jis išsprendžiamas?
Taip. Kiekvienas Palettle lygis prieš išleidimą patikrinamas sprendikliu. Pabandyk Atgal, užuominą arba papildomą tuščią butelį.
›Kaip pakeisti reklamos privatumo pasirinkimus?
iOS įrenginyje sekimą valdyk skiltyje Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Sekimas. Android įrenginyje reklamos ID gali iš naujo nustatyti arba ištrinti įrenginio nustatymuose. Regionuose, kur reikia sutikimo dėl reklamų, iš naujo įdiegus žaidimą sutikimo pranešimas parodomas dar kartą.
›Ar man reikia Game Center ar Google Play Games?
Ne. Jie naudojami tik reitingams. Gali žaisti viską neprisijungęs, o pažanga vis tiek saugoma tavo įrenginyje.
›Kaip ištrinti savo duomenis?
Pašalinus žaidimą ištrinama viskas, kas saugoma tavo įrenginyje. Dėl analitikos ar kitų duomenų užklausų parašyk mums el. paštu – padėsime.
Taisyklės
Palettle