Support
Hittat en bugg, har en idé eller behöver hjälp med ett spel? Vi läser varje meddelande.
Mejla oss
[email protected]Ange spelets namn, din enhetsmodell, systemversion och nivånummer om det gäller ett pussel. Vi svarar oftast inom två arbetsdagar.
Vanliga frågor
›Förlorar jag mina framsteg om jag byter telefon?
Framstegen sparas på din enhet. De kan följa med till en ny telefon via enhetens säkerhetskopia eller molnbackup, men raderar du spelet utan säkerhetskopia försvinner framstegen.
›En nivå känns omöjlig. Går den att lösa?
Ja. Varje nivå i Palettle kontrolleras av en lösare innan den släpps. Testa Ångra, ett Tips eller den extra tomma flaskan.
›Hur ändrar jag mina integritetsval för annonser?
På iOS hanterar du spårning under Inställningar → Integritet och säkerhet → Spårning. På Android kan du återställa eller radera ditt annons-ID i enhetens inställningar. I regioner som kräver samtycke för annonser visas samtyckesmeddelandet igen om du installerar om spelet.
›Behöver jag Game Center eller Google Play Games?
Nej. De används bara för topplistor. Du kan spela allt utan att logga in, och dina framsteg sparas ändå på enheten.
›Hur raderar jag mina data?
När du avinstallerar spelet raderas allt som sparats på enheten. För analysdata eller andra förfrågningar om data kan du mejla oss, så hjälper vi dig.
Policyer
Palettle