Destek
Bir hata mı buldun, bir fikrin mi var ya da bir oyunla ilgili yardım mı lazım? Her mesajı okuyoruz.
Bize e-posta gönder
[email protected]Lütfen oyunun adını, cihaz modelini, işletim sistemi sürümünü ve bir bulmacayla ilgiliyse bölüm numarasını yaz. Genellikle iki iş günü içinde yanıt veririz.
Sıkça sorulan sorular
›Telefonumu değiştirirsem ilerlemem kaybolur mu?
İlerlemen cihazına kaydedilir. Cihaz veya bulut yedeği sayesinde yeni telefonuna taşınabilir, ancak oyunu yedeksiz silersen ilerlemen de silinir.
›Bir bölüm imkânsız gibi. Gerçekten çözülebilir mi?
Evet. Her Palettle bölümü yayınlanmadan önce bir çözücüyle kontrol edilir. Geri al, İpucu veya fazladan boş şişeyi dene.
›Reklam gizliliği tercihlerimi nasıl değiştiririm?
iOS'ta izlemeyi Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → İzleme bölümünden yönetebilirsin. Android'de reklam kimliğini cihaz ayarlarından sıfırlayabilir veya silebilirsin. Reklam onayı gereken bölgelerde oyunu yeniden yüklediğinde onay mesajı tekrar gösterilir.
›Game Center veya Google Play Games gerekli mi?
Hayır. Yalnızca sıralamalar için kullanılırlar. Her şeyi giriş yapmadan oynayabilirsin; ilerlemen yine cihazına kaydedilir.
›Verilerimi nasıl silerim?
Oyunu kaldırdığında cihazında saklanan her şey silinir. Analiz verileri veya diğer veri talepleri için bize e-posta gönder, yardımcı olalım.
Politikalar
Palettle