Підтримка
Знайшов помилку, маєш ідею чи потрібна допомога з грою? Ми читаємо кожне повідомлення.
Напиши нам
[email protected]Вкажи назву гри, модель пристрою, версію ОС і номер рівня, якщо йдеться про головоломку. Зазвичай ми відповідаємо протягом двох робочих днів.
Поширені запитання
›Чи втрачу я прогрес, якщо зміню телефон?
Прогрес зберігається на твоєму пристрої. Він може перейти на новий телефон через резервну копію пристрою або хмари, але якщо видалити гру без резервної копії, прогрес зникне.
›Рівень здається неможливим. Чи має він розв'язок?
Так. Кожен рівень Palettle перед випуском перевіряє розв'язувач. Спробуй Скасувати, Підказку або додаткову порожню пляшку.
›Як змінити налаштування конфіденційності реклами?
На iOS керуй відстежуванням у Параметри → Приватність і безпека → Відстежування. На Android можна скинути або видалити рекламний ідентифікатор у налаштуваннях пристрою. У регіонах, де для реклами потрібна згода, після перевстановлення гри запит на згоду з'явиться знову.
›Чи потрібні Game Center або Google Play Games?
Ні. Вони використовуються лише для рейтингів. Усе можна грати без входу, а прогрес однаково зберігається на твоєму пристрої.
›Як видалити мої дані?
Видалення гри стирає все, що збережено на пристрої. Щодо аналітики чи інших запитів про дані — напиши нам, і ми допоможемо.
Правила
Palettle